Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại

Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại

Thương hiệu: Alphabooks   |   Tình trạng: Còn hàng
28.000₫ 35.000₫

Thông tin chi tiết: Sách - Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại

Nhà xuất bản : NXB Lao Động - Xã Hội.

Công ty phát hành : Alphabooks.

Kích thước : 13 x 20.5 cm.

Tác giả : Bùi Xuân Phong.

Số trang : 200.

Ngày xuất bản : 01-2017.

Loại bìa : Bìa mềm.

SKU: 8936066703315

CHỈ TẠI TRẠM ĐỌC
  • Miễn phí vận chuyển
    Miễn phí vận chuyển
  • 111% bồi hoàn nếu phát hiện hàng giả hoặc kém chất lượng
    111% bồi hoàn nếu phát hiện hàng giả hoặc kém chất lượng
  • Tích điểm tất cả sản phẩm
    Tích điểm tất cả sản phẩm
  • Giảm 5% khi thanh toán online
    Giảm 5% khi thanh toán online

Mô tả sản phẩm Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại:

Cuốn sách Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại của tác giả Bùi Xuân Phong được viết dựa trên những lý thuyết hiện đại về tiếp thị bán hàng qua điện thoại và kinh nghiệm thực tế quản lý kênh bán hàng này tại thị trường Việt Nam.Tuy là một kênh bán hàng mới được du nhập vào Việt Nam từ năm 2007, song Telesales được các ngân hàng, doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đi tiên phong khai thác rồi lan rộng sang nhiều ngành nghề khác. Bằng cách khai thác kênh tiếp thị bán hàng qua điện thoại, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa năng lực tiếp cận khách hàng và khai thác cơ hội bán hàng với chi phí thấp nhất.Tuy vậy, nghệ thuật tiếp cận khách hàng qua điện thoại cũng cần đòi hỏi sự nhạy cảm trong lắng nghe, khép léo, tinh tế trong trình bày và bất ngờ trong tạo cảm xúc. Nghề này đòi hỏi những tiêu chuẩn cao về giọng nói, kỹ năng tiếp cận tâm lý, khả năng chịu áp lực và các yêu cầu nghiệm ngặt về kiến thức sản phẩm, dịch vụ. Trong khi đó, sách báo hướng dẫn về ngành nghề "Telesales – Tiếp thị bán hàng qua điện thoại" thường được dịch ra từ các ấn phẩm nước ngoài nên hạn chế đối với việc áp dụng thực tiễn môi trường kinh doanh tại Việt Nam.

Khách hàng nhận xét

icon icon icon